DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

 

Präambel

Die ORTOVOX Sportartikel GmbH (nachfolgend: ORTOVOX) freut sich, dass Sie unsere Website besuchen. Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website sind für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer gemeinsamen Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Die Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der ORTOVOX Sportartikel GmbH, welches unter der Domain www.ortovox.com sowie den verschiedenen Subdomains (nachfolgend „unsere Website“ genannt) abrufbar ist.

 

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortliche Stelle und Dienstanbieter ist die ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen (nachfolgend „ORTOVOX“ genannt).

 

2. Namen und Anschriften des Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist: Sebastian Meyer, Schwanweg 1, 90562 Heroldsberg, +49 911-567 4250. Sie können sich bei allen Fragen, die den Datenschutz betreffen, jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragen wenden. Am besten per E-Mail an: Datenschutz@schwan-stabilo.com.

 

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

 

3.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand einen) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z. B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

3.2 Verarbeitung personenbezogener Daten

Verarbeitung ist jeder - mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte - Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

3.3 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.

 

4. Datenverarbeitungsvorgänge

Personenbezogene Daten werden über diese Website erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z. B. durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Versenden von E-Mails. Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt oder Sie im Verlauf einer aktiven Geschäftsbeziehung in die Übermittlung eingewilligt haben.

4.1 Informatorische Nutzung der Website

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, uns also keine Informationen zu Ihrer Person übermitteln, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Zum Zweck der technischen Bereitstellung unserer Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte automatisch übermittelte Informationen von Ihnen verarbeiten, damit Ihr Browser unsere Website anzeigen und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Website automatisch erfasst und in unseren Serverlogfiles gespeichert. Diese Informationen beziehen sich auf das Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Informationen werden dabei verarbeitet:

• Host
• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Methode des Zugriffs (Get/Post)
• Request
• Protokoll (z. B. https)
• Status (z. B. Fehlermeldungen)
• Abgerufene Datenmenge
• Referrer
• Browser und Betriebssystem des Nutzers
   

Für die genannte Datenverarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung der genannten Daten ist für die Bereitstellung einer Website erforderlich und dient damit der Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens. 

Sobald die genannten Daten zum Anzeigen der Website nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht, spätestens nach einem Jahr. Mit dem Schließen des Browsers werden Session-Cookies nach 24 Minuten automatisch gelöscht, alle anderen Cookies zu Ihrer Person werden automatisch nach einem Jahr gelöscht. Cookies von Partnern, z.B. Google haben eine maximale Laufzeit von 2 Jahren. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die (temporäre) Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.2 Aktive Nutzung der Website-Registrierung (Kundenkonto) und Registrierungsprozess

Auf unserer Website bieten wir den Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, soweit dies nicht zwingend für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort.
   

Darüber hinaus werden folgende personenbezogenen Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Registrierung
   

Mit den verarbeiteten Daten erstellen wir für Sie ein individualisierbares Nutzerkonto, mit dem Sie bestimmte Inhalte und Leistungen, wie den ORTOVOX Onlineshop und die ORTOVOX Service Plattform, auf unserer Website nutzen können. Insbesondere können Sie über diesen Account Ihre ORTOVOX Produkte registrieren und während oder nach der Laufzeit einer Garantie bzw. die gesetzliche Gewährleistungsfrist überprüfen, warten bzw. reparieren lassen. Ferner können Sie über diesen Account eine Gewährleistungsverlängerung im Rahmen unserer Garantiebestimmungen beantragen.

Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten wir, damit wir Ihnen neue Zugangsdaten senden können, falls Sie diese einmal vergessen sollten.

Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit im Kundenkonto abändern lassen.

Die Verarbeitung der dargelegten personenbezogenen Daten dient nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Sobald die Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird, werden die während des Registrierungsprozesses verarbeiteten Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Dazu senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Wunsch auf die E-Mail-Adresse: info@ortovox.com

4.3 Kontaktaufnahme

a) Kontaktformular (Website) / Customer Service

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, fragen wir Sie nach Ihrer Anrede, Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Land. Außerdem können Sie Ihr Anliegen und Ihre individuelle Nachricht eingeben. Dabei handelt es sich um obligatorische Angaben. Zudem können Sie freiwillig Ihre Bestellnummer angeben. Diese Angaben werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Wir weisen darauf hin, dass wir zurzeit beim Kontaktformular / Customer Service das Ticketsystem der Firma Zendesk Inc., 989 Market St San Francisco, CA 94103, USA nutzen. Zendesk Inc. ist als unser Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 4 Nr. 8 DSGVO tätig. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen sicherstellt.

Für das etwaige Auslesen gespeicherter Informationen auf Ihrem Endgerät dient § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (im Folgenden: TTDSG) als Rechtsgrundlage.

Die nachfolgende Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

b) Kontaktaufnahme über WhatsApp 

Sie können uns zudem über WhatsApp eine Anfrage schicken. Dabei verlinken wir lediglich zu WhatsApp. WhatsApp ist ein Service der WhatsApp LLC. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025. USA. Weiterführende Informationen über WhatsApp sowie Ihre entsprechenden Datenschutzrechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie einsehen unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms?lang=de_DE.  

Durch die Verlinkung verarbeiten wir, technisch bedingt, Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Vereinfachung bzw. Verbesserung unseres Kundensupports. 

Die WhatsApp LLC ist unter dem Data Privacy Framework verifiziert, sodass für die Datenübermittlung in einen Drittstaat die Sicherheit eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO vorliegt. 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die IP-Adresse ist notwendig für die Verlinkung zu WhatsApp. Nachdem die Verlinkung angeklickt und Sie daraufhin weitergeleitet wurden, wird die IP-Adresse gelöscht. 

Der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Ihre Handynummer und Name werden in unser Ticketsystem von ZenDesk eingespielt. Hierbei verweisen wir auf den Abschnitt 4.3 a). 

C) Sonstige Kontaktaufnahme

Auf unserer Internetseite sind außerdem die Kontaktdaten unserer internationalen Büros (Telefon, Telefax und E-Mail) hinterlegt. Sie können uns über die bereitgestellte E-Mail-Adresse eine Nachricht schicken. In diesem Fall verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse und die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten. Ferner können Sie über das Mitteilungsfeld eine individuelle Nachricht an uns senden. Außerdem können Sie uns anrufen; dann verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings unter Umständen Ihren Kontaktwunsch nicht oder nicht vollumfänglich erfüllen.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.  Im Falle einer Kontaktaufnahme liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.4 Bestellprozess im Ortovox Onlineshop

Für die Abwicklung der Bestellungen im ORTOVOX Onlineshop benötigen wir folgende Angaben über Ihre Person: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum sowie ggf. Ihr Geschlecht und Ihre Größe. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Bestellung nicht abwickeln.

Wir weisen darauf hin, dass wir Drittunternehmen nutzen. Wir arbeiten mit der Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (ehemals heidelpay GmbH) zusammen, um Ihnen eine bequeme Option zur Bezahlung über das Internet zur Verfügung zu stellen. Folgende Daten werden im Rahmen des Bezahlvorgangs an den Dienstleister übermittelt:

• Name des Rechnungsempfängers
• Rechnungsadresse
• Name des Paketempfängers
• Versandadresse
• Bestellnummer
• Inhalt der Bestellung (wie Artikel, Menge, Preis, Rabatte o.Ä.)
   

Die Datenschutzhinweise von Unzer können Sie hier einsehen: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

Sodann werden Ihre Daten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut oder den Online-Bezahldienst weitergeleitet. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines mit uns geschlossenen Kaufvertrages erforderlich sind, also insbesondere zur Zahlungsabwicklung, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Teilweise können wir ferner zur Übermittlung der Sie betreffenden Daten gesetzlich verpflichtet sein (Durchführung der starken Kundenauthentifizierung nach der Richtlinie EU 2015/2366 (PSD 2) bzw. Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG). Insoweit wir zur Übermittlung gesetzlich verpflichtet sind, wird Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den entsprechenden Regelungen der Richtlinie EU 2015/2366 (PSD 2) bzw. des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG) als Rechtsgrundlage herangezogen.

Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bezahlung via PayPal

Wenn Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit „PayPal“ entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten über den oben beschriebenen Zahlungsdienstleister Unzer GmbH automatisiert an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal übernimmt die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders und bietet Käuferschutzdienste an.

Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich regelmäßig um Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen (wie z.B. Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern und sonstige Rechnungsinformationen).

Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, eine effiziente und sichere Zahlungsmethode anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In dem Zusammenhang geben wir die genannten Daten an PayPal weiter, soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO).

PayPal behält es sich zudem vor, personenbezogene Daten vom Käufer zu erheben. Das können laut PayPal folgende Informationen sein:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail
• Kontonummer
   

PayPal gibt Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden.

Die von uns an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung verwendet PayPal unter Berücksichtigung der statistischen Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren.

Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt, können Sie hier einsehen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex

Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung jedoch nicht berührt, sofern die personenbezogenen Daten zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

Die Datenschutzbestimmungen von PayPal können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abrufen.

Die vom Dienstleister im Rahmen der Rechnungsstellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie für die Erreichung für die beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder ein Nutzer die Löschung verlangt. Eine weitere Speicherung kann erfolgen, wenn diese gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen.

4.5 Versand

Lieferung erfolgt durch folgende Versandunternehmen: DHL Paket GmbH, DPD Deutschland GmbH, FedEx Corporation (USA, Kanada) und Schweizer Post (Schweiz, Luxemburg.)

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Wir geben personenbezogene Daten an Drittunternehmen nur weiter, soweit ein angemessener Vertrag (z.B. ein Auftragsverarbeitungsvertrag, falls gesetzlich erforderlich) besteht. Personenbezogene Daten werden immer nur im für den jeweiligen Zweck geringsten erforderlichen Umfang weitergegeben. Die betroffenen Unternehmen müssen das geltende Datenschutzrecht befolgen, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln und dürfen diese in keinem Fall zu eigenen Geschäftszwecken verwenden.

Die Verarbeitung der dargelegten personenbezogenen Daten dient nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrages.

Weitere Informationen zum Datenschutz der eingesetzten Diensteistern finden Sie unter den folgenden Links:

• DHL Paket GmbH Datenschutzrichtlinie
• DPD Deutschland GmbH Datenschutzrichtlinie
• Post CH Netz AG Datenschutzrichtlinie
• FedEx Corporation Datenschutzrichtlinie
   

4.6 Händlersuche  

a) Komponente von OUTTRA

Für die Funktion der Händlersuche „Kaufe Lokal“ setzen wir die Komponente OUTTRA der 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstr. 5, 73074 Stuttgart ein. Für die Darstellung dieser Funktion ist eine Abfrage der IP-Adresse des Besuchers durch die Komponente erforderlich. Die Komponente nutzt die IP-Adresse zunächst einzig, um dem Browser bzw. dem Besucher entsprechende Informationen zu übersenden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Funktion erforderlich.

Zur Darstellung der Warenverfügbarkeit des von dem Besucher ausgewählten Produktes über die Funktion „Stationär kaufen“ wird die IP-Adresse des Besuchers auf dem Server von OUTTRA anonymisiert. Anhand der anonymisierten IP-Adresse erfolgt eine Datenbankabfrage, die eine grobe Lokalisierung des Besuchers aufgrund des nicht anonymisierten Teils der IP-Adresse erlaubt. In der Folge werden dem Besucher die lokalen Händler auf der Webseite angezeigt.

Rechtsgrundlage für die vorstehende Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an dem Absatz und der Bewerbung der Produkte und Leistungen sowie der diesbezüglichen Funktionalität der Webseite.

Dient der Abruf der Warenverfügbarkeit der Vertragsanbahnung, so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können grundsätzlich der künftigen Verarbeitung der sie betreffenden Daten, welche auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, jederzeit nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen. 

Nach der Beendigung der Browsersitzung durch den Besucher werden keine personenbezogenen Daten von der Komponente, von der 81 MEDIA GmbH oder von ORTOVOX gespeichert.

 b) GOOGLE-MAPS

Zur Darstellung des Standortes der stationären Händler, die über das gesuchte Produkt verfügen, wird die Komponente „Google Maps" der Firma Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, eingesetzt.

Zur Nutzung von Google Maps verarbeitet die Google Ireland Ltd. Ihre IP-Adresse.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Schieberegler in der Anwendung der Händlersuche durch einen Klick deaktivieren.

In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, insbesondere in die USA. Die Google LLC sowie die Google Ireland Ltd. sind unter dem Data Privacy Framework Program verifiziert, sodass für diese Drittstaatenübermittlung ein Angemessenheitsbeschluss im Sinne von Art. 45 DSGVO vorliegt.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google können Sie hier entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Bei der Darstellung der Händlerstandorte durch die Komponente „Google Maps" werden von OUTTRA Cookies gesetzt, um bei der Anzeige der Karte und den damit verbundenen Funktionen, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung finden Sie deshalb in unserer Cookie-Richtlinie.

4.7 Bewerbermanagement

Haben Sie Interesse an einem unserer auf der Website angegebenen Stellenangebote, dann können Sie jederzeit uns eine E-Mail an career@ortovox.com zusenden oder uns Ihre Bewerbungsunterlagen an die folgende Adresse zusenden: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen. Dabei verarbeiten wir alle von Ihnen gemachten Angaben.

Ferner besteht bei uns die Möglichkeit sich über unser Karriereportal und Bewerbermanagement-System zu bewerben. Für diese Zwecke nutzen wir das Karriereportal und Bewerbermanagement-System der Personio GmbH & Co. KG, Rundfunkplatz 4, 80335 München, die das Bewerbermanagement als Auftragsverarbeiter i. S. d. Art. 4 Nr. 8 DSGVO betreibt. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen sicherstellt.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der dargelegten personenbezogenen Daten bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG-neu.

Wir versichern Ihnen, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten lediglich zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsprozesses verarbeitet werden. Die Speicherdauer beträgt nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens 6 Monate zur Verteidigung gegen etwaige Ansprüche aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Für den Fall, dass Ihre Bewerbung im Augenblick nicht berücksichtigt werden kann, haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, sich einverstanden zu erklären, dass wir die von Ihnen im Rahmen dieser Bewerbung übermittelten Dokumente sowie sonstigen von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten in unserer Bewerberdatenbank gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO speichern, um ggf. in Zukunft auf Sie zukommen zu können, wenn eine auf Ihr Bewerbungsprofil passende Stelle zu besetzen ist. Der entsprechenden Nutzung Ihrer Bewerbungsangaben müssen Sie bei Einstellung einer Bewerbung an entsprechender Stelle nochmals explizit zustimmen. Ihre Einwilligung zur diesbezüglichen Speicherung Ihrer Bewerbungsdaten für die Dauer von maximal 12 Monaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an die E-Mail-Adresse: career@ortovox.com

4.8 Produktrückrufregistrierung

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im Fall eines Produktrückrufs, sich online zu registrieren. In diesem Fall benötigen wir folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Daten können wir evtl. den Produktrückruf nicht vollständig abwickeln.

Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten ggf. an Servicepartner in Ihrer Nähe gegeben werden können, um die Abwicklung des Produktrückrufs optimal durchführen zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei Produktrückrufregistrierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, d.h. die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages sowie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.

Sobald die Produktrückrufaktion vollständig abgewickelt wird und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden die über die Produktrückrufregistrierung verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.9 Produktbewertungen

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produktbewertungen abzugeben und Rezensionen zu ORTOVOX Produkten zu veröffentlichen. In diesem Fall benötigen wir folgende Daten: Vorname, Land, E-Mail-Adresse, den individuellen Inhalt der Rezension und die Bewertung. Die E-Mail-Adresse wird mit der Bewertung und Rezension nicht veröffentlicht.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne Angabe der o.g. Daten können Sie keine Produktbewertung und Rezension abgeben.

Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Abgabe einer Produktbewertung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Hierzu reicht eine E-Mail an Datenschutz@schwan-stabilo.com oder eine schriftliche Benachrichtigung an die ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie der Zweck der Rezension gegeben ist und Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben.

4.10 Newsletter & Professional-Newsletter

Um sich bei einem unserer E-Mail-Newsletter anmelden zu können, benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, an die der Newsletter versendet werden soll, das Geschlecht, zu dem Produktvorschläge gemacht werden sollen, sowie Ihr Land und die von Ihnen bevorzugte Sprache.

In der Profilverwaltung können darüber hinaus optional noch Angaben zu Ihrem Geburtstag, Ihren Interessen und Ihrer Stadt getätigt werden.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir unseren Newsletter allerdings möglicherweise nicht an Sie versenden.

Wir weisen darauf hin, dass wir zurzeit beim Newsletterversand mit der Firma InxMail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg, Deutschland zusammenarbeiten, der Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet und den ordnungsgemäßen Versand der E-Mails sicherstellt. Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet im Zusammenhang mit dem Newsletterversand nicht statt.  Weiterführende Informationen über InxMail sowie Ihre entsprechenden Datenschutzrechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie einsehen unter: https://www.inxmail.de/datenschutz.

Bei der Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Zur Abmeldung können Sie über den Link am Ende jedes Newsletters eine Stornierung vornehmen. Durch die Nutzung der Newsletter Software kann auf personenbezogene Empfängerreaktionen zugegriffen werden. Durch Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter stimmen Sie der Tracking Permission und der Verarbeitung personenbezogener Reaktionen zu. Den Widerruf der Tracking Permission können Sie über den Link am Ende jedes Newsletters jederzeit vornehmen und dadurch stornieren.

Um den Newsletter zu optimieren, schauen wir, wie häufig er von Lesern geöffnet wird und welche Links die Leser klicken (Analyse des Nutzungsverhaltens).

Für den Newsletterversand verwenden wir das sog. Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann den Newsletter zusenden, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per darin enthaltenem Link bestätigen. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zum Newsletter anmelden können. Ihre Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre Newsletter-Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an newsletter@ortovox.com für die Zukunft widerrufen.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung vom Newsletterversand werden Ihre Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.11 Presseverteiler

Bei der Anmeldung zum Presseverteiler wird Ihre E-Mail-Adresse für die Lieferung von Pressemitteilungen durch ORTOVOX genutzt. Etwaige weitere Angaben, wie Adresse, Sprache, Faxnummer sind freiwillig und werden verwendet, um Sie persönlich ansprechen und den Inhalt der Pressemitteilungen persönlich ausgestalten zu können sowie Rückfragen zur E-Mail-Adresse klären zu können. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings unsere Pressemitteilungen möglicherweise nicht an Sie versenden.

Wenn Sie den Pressespiegel nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit vom Pressespiegel abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit und ohne Angaben von Gründen durch den Klick auf einen Abmelde-Link, der sich in den Pressemitteilungen befindet, möglich. Für den Widerruf entstehen keine Kosten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung für den Presseverteiler durch den Nutzer ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an newsletter@ortovox.com für die Zukunft widerrufen.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie den Presseverteiler abonniert haben. Nach einer Abmeldung werden Ihre Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.12 Expert-Communities (Umfragen & Produkttests)

Für die Durchführung von Umfragen nutzen wir derzeit das Tool Microsoft Forms der Firma Microsoft, die Ihre Daten in unserem Auftrag anonymisiert verarbeitet. Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet im Zusammenhang mit der Teilnahme an Umfragen nicht statt. Weiterführende Informationen über Microsoft Forms sowie Ihre entsprechenden Datenschutzrechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie einsehen unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Um Teil einer unserer Experten-Communities zu werden, benötigen wir zusätzlich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, an die z.B. Umfragen versendet werden sollen, sowie Ihr Land, die von Ihnen bevorzugte Sprache und aktiv betriebenen Sportarten. Sofern Sie an Produkttests teilnehmen möchten, können wir Sie ferner nach Ihrer Anschrift, Größe und Ihrem Geschlecht fragen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Teilnahme an Umfragen oder Produkttests erforderlich ist.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir spezifische Inhalte wie z.B. Umfragen im Rahmen der Experten-Community möglicherweise nicht an Sie versenden.

Für die Anmeldung zu einer Expert-Community verwenden wir das sog. Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann den Umfragen zusenden, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per darin enthaltenem Link bestätigen. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse für Umfragen anmelden können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zur Expert-Community durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, solange Sie als Teil der Expert-Community registriert haben. Nach einer Abmeldung von der Expert-Community werden Ihre Daten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.13 Gewinnspiele

Wenn Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen möchten, benötigen wir dazu Ihren Vornamen, Nachnamen und ihr Herkunftsland Namen und E-Mail-Adresse. Je nach Preis des Gewinnspiels können wir Sie ferner nach Ihrer Anschrift, Größe und Ihrem Geschlecht fragen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten der Gewinnspielteilnehmer grundsätzlich nur, soweit dies zur Teilnahme am Gewinnspiel bzw. für die Zusendung des Gewinnpreises erforderlich ist.

Diese Angaben dienen ausschließlich dem Zweck der Gewinnbenachrichtigung und Zusendung des Gewinnpreises. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Gewinnspielteilnahme nicht berücksichtigen.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn

• wir dazu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind,
• oder wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder zur Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
   

Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Gewinnspielteilnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sobald ein Gewinnspiel beendet ist, die Gewinner*innen ausgelost und benachrichtigt sowie etwaige Nichtgewinner*innen ebenfalls informiert wurden, werden die im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen gelöscht. Hiervon unberührt bleiben einschlägige gesetzliche Aufbewahrungsfristen. In der Zeit der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gesperrt und keiner anderen Datenverarbeitung zugeführt.

4.14 Registrierung für den Ortovox Media Room Bereich für spezielle Benutzergruppen

Auf unserer Website bieten wir speziellen Benutzergruppen, wie Händlern, Presse und Sportprofis, die Möglichkeit, sich online zu registrieren, um Zugriff auf zusätzliche und ausgewählte Informationen über ORTOVOX Produkte, sowie Fotos und Videos von ORTOVOX Produkten im sog. Media Room Bereich zu bekommen. In diesem Fall benötigen wir folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzergruppe, Telefonnummer (freiwillig) und Anschrift.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Daten können Sie allerdings keinen Zugriff auf den Media Room Bereich bekommen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei der Registrierung für den ORTOVOX Media Room Bereich ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, d.h. die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich.

Wenn Sie an dem ORTOVOX Media Room Bereich kein Interesse mehr haben, können Sie sich jederzeit abmelden. Hierzu reicht eine einfache E-Mail an: info@ortovox.com. Sobald Sie sich abgemeldet haben, werden Ihre Daten zum Zwecke des Media Room Bereichs gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.15 Registrierung in dem Ortovox Händlerbereich

Auf unserer Website bieten wir Händlern, die von ORTOVOX Zugangsdaten zum Händler Bereich erhalten haben, sich als Händler online zu registrieren, um Zugriff auf den ORTOVOX B2B Shop zu bekommen. In diesem Fall benötigen wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Sprache, Kundennummer, Firmenname, Anrede und E-Mail-Adresse.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne Registrierung können Sie keine Bestellungen über den Händler-Bereich (ORTOVOX B2B Shop) abgeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei der Registrierung für den ORTOVOX Media Room Bereich ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, d.h. die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Wenn Sie an dem ORTOVOX Händlerbereich kein Interesse mehr haben, können Sie sich jederzeit abmelden. Hierzu reicht eine einfache E-Mail an: info@ortovox.com. Sobald Sie sich abgemeldet haben, werden Ihre Daten zum Zwecke gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.16 Friendly Captcha

Wir nutzen „FriendlyCaptcha“ auf unseren Websites. Anbieter ist die Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland.

Durch FriendlyCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert FriendlyCaptcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Die FriendlyCaptcha-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Alle Daten werden ausschließlich zur oben beschriebenen Erkennung und Behandlung von potenziellen Bots und Risiken verwendet. Zweck der Verarbeitung ist mithin die Sicherstellung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit von Webseiten. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstes erfolgt im Berechtigten Interesse zum Schutz unserer Website vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen) nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen. IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, werden diese spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Weitere Informationen zu Friendly Captcha sowie die Datenschutzerklärung entnehmen Sie folgenden Links: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

 

5. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn

• wir dazu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind,
• wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder zur Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist oder,
• wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

 

6. Cookies und externe Dienste

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf den Zugriffsgeräten der Nutzer (PC o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit von Websites und damit den Nutzern. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz technisch notwendiger Cookies nicht angeboten werden. Zusätzlich können sie dazu eingesetzt werden, statistische Daten der Websitenutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung der Website zu analysieren. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Für nähere Hinweise zu dem Einsatz von Cookies auf unserer Website und für individuelle Cookie-Einstellungen klicken Sie HIER .

 

7. Fanpages auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X (ehemals Twitter), Outdooractive, Strava, Pinterest, Goolge+ sowie Profile auf LinkedIn, XING und Kununuu

Wir betreiben auf den sozialen Netzwerken Facebook (Meta), Instagram (Meta), TikTok, X (ehemals Twitter), Pinterest und YouTube Fanpages, sowie Profile auf Outdooraktive, Strava, LinkedIn, XING und kununuu. Als Betreiber dieser Fanpages/Profile sind wir gemeinsam mit den Betreibern dieser Netzwerke Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Wenn Sie eine unserer Fanpages/Profile besuchen, werden personenbezogene Daten durch die Verantwortlichen verarbeitet. Wir haben als Verantwortlicher der Fanpages mit den sozialen Netzwerken Vereinbarungen getroffen, welche unter anderem die Bedingungen für eine Nutzung dieser Seiten regeln. Diese Datenschutzerklärung haben wir in die entsprechenden Fanpages integriert, aus denen Sie weitere Informationen entnehmen können oder auf https://www.ortovox.com/:

• Meta (Facebook & Instagram) Datenschutzrichtlinie
• TikTok Datenschutzrichtlinie
• X (ehemals Twitter) Datenschutzrichtlinie
• LinkedIn Datenschutzrichtlinie
• XING & Kununuu Datenschutzrichtlinie
• Google (Youtube & Google+) Datenschutzrichtlinie
• Pinterest Datenschutzrichtlinie
• Strava Datenschutzrichtlinie
• Outdooractive Datenschutzrichtlinie
   

8. Matomo

Um unsere Webseite bedarfsgerecht gestalten zu können, verwenden wir das Webanalyse-Tool "Matomo“. Dabei werden Informationen zur Nutzung unserer Webseite erfasst und zu Analysezwecken an unseren Server übertragen und gespeichert. Während dieses Vorgangs wird die IP-Adresse lediglich in gekürzter Form weiterverarbeitet und somit anonymisiert. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre Nutzung unserer Webseite analysiert wird, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Hierfür wird ein Opt-Out-Cookie in deinem Browser abgelegt, welcher keine Nutzungsdaten enthält und bewirkt, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt.

Ihr Besuch dieser Website wird aktuell von der Matomo Analyse erfasst. Diese Checkbox abwählen für Opt-Out.

9. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungsbereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten - auch wenn dies per E-Mail erfolgt - von Dritten mitgelesen werden. Wir haben technisch hierauf keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.

 

10. Hyperlinks

Auf unserer Website befinden sich sogenannte Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Website direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Das können auch die Unternehmensinternetseiten der Partner von ORTOVOX sein. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf anderen Websites übernehmen. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten auf anderen Websites informieren Sie sich bitte direkt auf den jeweiligen Websites.

 

11. Externe Dienstleister

Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten rund um unsere Dienstleistungen Dienstleister ein. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisung und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.

In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der EU/des Fanpages/Profils übermittelt werden, insbesondere in die USA. Um im Falle der Übermittlung personenbezogener Daten in solche sog. Drittländer einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten zu können, haben wir mit unseren Dienstleistern sog. EU-US-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Darüber hinaus stehen wir, wenn möglich, im Austausch mit dem Dienstleister, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten mit gegebenenfalls erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen sicherzustellen.

 

12. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck für die Verarbeitung erreicht oder nachträglich entfallen ist.

Um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, können von Ihnen erhobene Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag besteht, sowie abhängig von der Tragweite des Vertrages 6 oder 10 Jahre darüber hinaus, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen und um eventuell auftretende Anfragen oder Ansprüche nach Vertragsablauf zu klären.

Sind nach unserem Ermessen Daten notwendig, um Ansprüche an uns zu prüfen, abzuwehren oder um gegen Sie, uns oder Dritte eine strafrechtliche Verfolgung einzuleiten oder Ansprüche vorzubringen, können diese von uns so lange aufbewahrt werden, wie ein entsprechendes Verfahren angestrengt werden könnte.

Zu Zwecken der Kundenbetreuung können die von Ihnen erhobenen Daten 3 bis 10 Jahre nach der Erhebung aufbewahrt werden, es sei denn, Sie wünschen die Löschung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die diesem Löschverlangen entgegenstehen.

Einschlägige Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung.

Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Nichtzustandekommen eines Vertrages werden wir Ihre Daten nach 3 Jahren zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfrist löschen.

 

13. Betroffenenrechte

13.1 Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht, von uns über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung jederzeit Auskunft zu verlangen.

13.2 Widerrufsrecht, Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Hierzu reicht eine E-Mail an Datenschutz@schwan-stabilo.com oder eine schriftliche Benachrichtigung an die ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen.

13.3 Berichtigungsrecht, Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.

13.4 Löschungs- und Sperrungsrecht, Art. 17 und 18 DSGVO

Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.

13.5 Datenübertragungsrecht, Art. 20 DSGVO

Sollten Sie Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten herausverlangen, werden wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen, wenn Sie dies wünschen, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausgeben oder übermitteln. Letzteres jedoch nur, wenn dies technisch möglich ist.

13.6 Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit im Rahmen der Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.

13.7 Kontakt zur Geltendmachung der Betroffenenrechte

Für die Geltendmachung der Betroffenenrechte können Sie sich an uns per E-Mail an Datenschutz@schwan-stabilo.com – oder postalisch an die ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen richten.

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten bzw. Ihrem Anliegen zu entsprechen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde einzulegen, wenn Sie sich in Ihrem Rechten gemäß der DSGVO verletzt sehen.

 

15. Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

Wir weisen darauf hin, dass eine Datenübermittlung an verbunden Unternehmen aus betrieblichen Gründen sowie zur Gewährleistung des IT-Betriebs und der IT-Sicherheit übermittelt werden können.

Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

16. Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling (eine automatisierte Analyse Ihrer persönlichen Umstände) ein.

 

Stand: Januar 2024

ERGÄNZUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG 

Datenschutzhinweise für die Kooperation zwischen ORTOVOX und Sportco

Sportco übernimmt den Verkauf und Versand der von uns angebotenen Waren. Für das Zustandekommen und für die Durchführung des Kaufvertrages über die bestellte Ware übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Sportco. Wir haben mit Sportco einen datenschutzrechtlichen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 DSGVO geschlossen.  
 

1. Benennung der gemeinsam Verantwortlichen 

Gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind: 

ORTOVOX Sportartikel GmbH, 
Rotwandweg 5, 
D-82024 Taufkirchen
Fon: +49-(0)89-666 74 0
Fax: +49-(0)89-666 74 20
E-Mail: info@ortovox.com

und

Sportco AG,
Worblentalstrasse 28,
CH-3063 Ittigen,
Fon: +41 (0) 31 924 15 15
E-Mail: info@sportco.ch
 

2. Verantwortung im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten 

Die Verantwortlichen tragen gemeinsam die Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten. Ihre auf der Website von ORTOVOX angegebenen personenbezogenen Daten werden von ORTOVOX im für den Verkauf und Versand erforderlichen Umfang an Sportco übermittelt. Zusätzlich wird Sportco in einige Prozesse von ORTOVOX eingebunden, um neben der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung auch die Reklamationsabwicklung zu gewährleisten.

ORTOVOX übernimmt die notwendigen Informationspflichten, z.B. Art. 13 DSGVO. Betroffenenrechte können gegenüber ORTOVOX geltend gemacht werden, z.B. Auskunftsrecht Art. 15 DSGVO, Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO. Zudem stellt ORTOVOX die technischen und organisatorischen Maßnahmen der Datenverarbeitung sicher. 

Ungeachtet dieser Vereinbarung zwischen den Verantwortlichen können Sie Ihre Rechte im Rahmen der DSGVO selbstverständlich auch unmittelbar gegenüber Sportco geltend machen. Ihre Anfrage wird uns umgehend weitergeleitet. 
 

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dienen zum Zwecke der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
 

4. Personenbezogene Daten 

In Bezug auf die zu verarbeiteten Daten wird insbesondere auf die Ziffern 3.2.1., 3.2.2. und 3.2.6. in dieser Datenschutzerklärung verwiesen. 
 

5. Speicherung 

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Sofern die erhobenen Daten nicht dem Abschluss eines Vertrages mit Ihnen dienen, ist dies für die – während des Registrierungsvorgangs – erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Website aufgehoben oder abgeändert wird.

In Bezug auf Daten, die während des Bestellvorgangs zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhoben wurden, ist dies dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen, wie sie sich beispielhaft aus den Verjährungsfristen bei Gewährleistungsansprüchen oder aus steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten ergeben, nachzukommen.
 

6. Betroffenenrechte

Sie haben grundsätzlich folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18f. DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, einmal erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.